Частые вопросы
Если вашего вопроса нет — напишите в форме ниже или позвоните, ответим в течение часа.
Сколько стоит ответственное хранение на вашем складе?
Стоимость хранения рассчитываем индивидуально под каждого клиента — фиксированного прайса нет. Цена зависит от объёма партии, срока хранения, габаритов товара и графика отгрузок. Доступна посуточная оплата для краткосрочных хранений. Оставьте заявку — менеджер подготовит коммерческое предложение в течение 2 часов.
Какой минимальный объём для заказа хранения?
Минимум — 1 м³ или 1 паллета. Берём в работу как небольшие партии для начинающих продавцов, так и крупные объёмы для опта и производителей. Для постоянных партий от 50 м³ действуют специальные тарифы со скидкой.
Что входит в услугу ответхранения?
В стандартную услугу входят: приёмка груза от транспортной компании, проверка количества по накладной, размещение на стеллажах по адресной системе, ведение учёта остатков, охрана и видеонаблюдение 24/7, базовое страхование. Дополнительно — сборка партий на отгрузку, упаковка, маркировка, передача в логистику.
Какие товары вы принимаете на хранение?
Принимаем большинство непродовольственных товаров и непортящуюся пищевую продукцию длительного хранения: одежда, обувь, косметика, парфюмерия, БАДы, бытовая химия, электроника, аксессуары, канцелярия, упакованные снеки, кофе, чай. Не работаем со скоропортящейся продукцией (молочка, фреш), опасными грузами, лекарствами, табаком, алкоголем — нет лицензий и спецоборудования.
Как организована безопасность товара?
Склад под видеонаблюдением 24/7, охраняемый периметр, контроль доступа на территорию. Каждый товар привязан к адресной ячейке стеллажа — потерять или перепутать невозможно. Несём ответственность за сохранность товара по договору, на ценные партии по запросу оформляем дополнительное страхование.
Можно ли совместить хранение с другими услугами?
Да, это самый частый сценарий. Храним товар на складе, по вашему запросу собираем партию на отгрузку, упаковываем по требованиям маркетплейса, наклеиваем коды Честный знак и штрихкоды, отгружаем на склад WB / Ozon / Я.Маркет или конечному покупателю. Все услуги на одной площадке, без переездов между подрядчиками.
Принимаете ли товар из других регионов России?
Да, принимаем партии от транспортных компаний по всей России: СДЭК, ПЭК, Деловые линии, КИТ, ЖелдорЭкспедиция. Доставку до нашего склада в Тольятти организует клиент. Тольятти на трассе М5 «Урал» — удобное логистическое плечо для всей России, в том числе для последующей отгрузки на склады маркетплейсов в ПФО.
Какой срок договора вы предлагаете?
Минимальный срок — от 1 дня благодаря посуточной тарификации. Стандартные договоры заключаются на 3-12 месяцев с автопролонгацией и индивидуальным тарифом. Для разовых задач (например, сезонное хранение коллекции или буферный склад на несколько недель) — краткосрочный договор с посуточной оплатой. Условия расторжения и переноса товара прозрачные — отдельно прописываем в договоре.
